حول دورة التعامل مع الأشخاص صعبي المِراس
سلوك الاشخاص يتأثر بالموقف الذي هم فيه. لكنه يتأثر أكثر بتحملهم للعالم الذي حولهم. هذا يجعل من الصعب التعامل مع بعض الاشخاص. بعضنا سوف يحتاج اجلا او عاجلا ان يتعامل مع هذه النوعية من الاشخاص. التوتر الناتج عن التعامل معهم يمكن ان ينتج قلة في الانتاج و اهمال في العمل. قمنا بإنشاء هذه الدورة التدريبية بعنوان التعامل مع الأشخاص صعبي المِراس لتحديد احتياجات المدراء و الاداريين و التنفيذيين لاحداث الاعمال و الاجتماعات,في النهاية هذا التدريب المكثف سيضمن الاستعمال الامثل و الافضل للاتصال الشامل و التأثير.
ملاحظات عامة
- دورة تدريبية متاحة حيث يتم تقديم هذا البرنامج في مواقع محددة كتدريب داخلي يمكن تقديمه في أي جزء من العالم.
- يمكن دمج هذا البرنامج مع أي برنامج آخر من نفس الفئة، مع تقديم ميزة السعر المخفض.
- تقدم اكورديمي هذا التدريب بلغات متعددة، انضم للتدريب باللغة الإنجليزية.
- إذا كان لديك أي استفسارات يمكنك الاتصال بنا.
اهداف الدورة التدريبية:
سيتمكن المشاركون في نهاية دورة التعامل مع الأشخاص صعبي المِراس من:
- الاشخاص صعبي المراس
- انماط سلوكيات الناس و شخصياتهم
- لماذا يصبح الناس صعبي المراس
- تجنب التلاعب بك من الاناس صعبي المراس
- تمتع بالثقة العالية للتعامل مع انواع مختلفة من الاشخاص
- تطبيق تقنيات حل النزاعات
- استخدام كلمات تقلل من حدة الموقف و اعطاء الانتقاد بشكل بناء
- تطبيق سلوك حازم للحصول على نتائج سريعة
على ماذا يحصل المشاركون في دورة التعامل مع الأشخاص صعبي المِراس؟
- شهادة معتمدة بإحترافية من اكورديمي,و من ناحية أخرى ستكون موثقة من شركة اكورد الدولية – الولايات الامريكية المتحدة
- وصول مجاني مدى الحياة لمواد الدورة التدريبية عبر الانترنت و من ناحية أخرى عضوية مجانية مدى الحياة لمجموعة النقاش ذات الصلة بالدورة التدريبية
- علاوة على ذلك يمكنك الحصول مجانا او بخصم على الدورات التدريبية المستقبلية
الفئات المستهدفة
هذه الدورة التدريبية مهمة جدا لأي مستوى من مستويات الادارة في المؤسسات غير الحكومية و قادة الفرق و مدراء المؤسسات الغير ربحية و المدراء التنفيذيين و أعضاء مجلس الادارة و اصحاب الاعمال و مدراء المشاريع و كذلك تساعد المستشارين و المستقلين.
الرسوم
- تشمل الرسوم شهادة التدريب والمواد التدريبية والغداء، كما تشمل الانضمام لأحد البرامج الاجتماعية في نهاية التدريب.
- لا يتم تضمين ما يلي في الرسوم مثل تكاليف التأشيرة وتكلفة السفر وكذلك الإقامة والتأمين على السفر والعشاء وأي نفقات شخصية للمشارك.
- يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للمجموعات والوجهات المختلفة والتدريب الداخلي، فإننا نقدم خصمًا كبيرًا لذلك نشجعك على الاتصال بنا للحصول على عرض سعر.
منهاج دورة التعامل مع الأشخاص صعبي المِراس
اليوم الاول من دورة التعامل مع الأشخاص صعبي المِراس
- أختبار أولي-اضغط هنا للذهاب الى الاختبار مجانا
- الادراك و كذلك السلوك الانساني
- صعوبات التواصل مع الاشخاص المختلفين
- تأسيس فهم واضح
- من يمكن ان يتم نعته ب الشخص صعب المراس
- تنوع ثقافي و تأثيره على الادراك و ردود الفعل
- تقسيم الادراك-لماذا يصعب النتائج الايجابية
اليوم الثاني
- عملية التواصل
- معيقات التواصل
- الخيار و التحكم
- الذكاء العاطفي
- ما هي اسباب السلوك الصعب المراس
- انشاء ثقة
- الحصول على صلة
اليوم الثالث و الاخير من دورة التعامل مع الأشخاص صعبي المِراس
- ما هو السلوك المتحدي
- التفكير في المخرجات
- السماع للفهم
- التساؤل عن التفاصيل
- التأثير على الاطار
- استراتيجيات الرد على انواع مختلفة من السلوكيات
- تقدير اثر الاساليب المختلفة للسلوكيات على بعضها كذلك
- اختبار ما بعد الدورة-اضغط هنا للحصول عليه مجانا
